Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy förklarar hur Monsino samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill att du ska förstå vilka uppgifter vi hanterar, varför vi gör det och vilka valmöjligheter du har.

Vilken information samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e-postadress och telefonnummer i samband med registrering och kontoverifiering. Dessa uppgifter behövs för att upprätta och administrera ditt spelkonto samt för att uppfylla lagstadgade krav.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data används för att säkerställa tjänstens funktion, förebygga bedrägeri och förbättra användarupplevelsen.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, spelhistorik och betalningsmetoder. Denna information används för bokföring, säkerhet och för att hantera uttag och eventuella tvister.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att: administrera ditt konto, fullfölja transaktioner, verifiera identitet, uppfylla rättsliga skyldigheter, förebygga bedrägeri och missbruk, samt för kundservice och teknisk support. Information kan även användas för att analysera och förbättra våra tjänster, men inte för automatiserat beslutsfattande som får rättsliga följder utan tydlig information och samtycke där det krävs.

Lagring och skydd av data

Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs här eller enligt tillämplig lag. Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, såsom kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst och förlust.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina val, analysera trafik och förbättra funktionalitet. Du kan själva hantera cookieinställningar i din webbläsare, men vissa delar av tjänsten kan kräva att cookies är aktiverade för att fungera korrekt.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela information med leverantörer som hanterar betalningar, verifieringstjänster, teknisk drift och kundsupport. Tredje parter får endast tillgång till nödvändiga uppgifter och omfattas av sekretessåtaganden. Vi lämnar inte ut personuppgifter till parter utan rättslig grund eller ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, få vissa uppgifter raderade och invända mot viss behandling. Begäran om att utöva dina rättigheter behandlas enligt tillämplig lagstiftning och vi svarar inom skälig tid.

Åtkomst, rättelse och radering

För att få tillgång, rätta eller radera uppgifter kan du kontakta oss. Vi kan kräva verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran för att skydda dina uppgifter.

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller vill lämna ett klagomål, kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Vi strävar efter att hantera frågor snabbt och tydligt.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Vid större ändringar informerar vi om ändringarna i tjänsten eller via e-post. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig uppdaterad.